Warum zeigt die Ressource Überlastung?¶
Eine Ressource zeigt Überlastung, wenn ihre geplante Auslastung die verfügbare Arbeitskapazität in einem Zeitraum übersteigt. Häufige Ursachen sind parallele Vorgänge auf denselben Mitarbeiter, ein falscher Kalender oder falsche Arbeitszeit, ein zu hoher Auslastungsgrad oder Mehrfachbeanspruchung über mehrere Projekte. Prüfen Sie zuerst Start > Eigenschaften > Info > Überlastete Ressourcen und die Personal-Ansicht; rote Werte im Kapazitätsabgleich bedeuten dagegen meist eine Unterdeckung je Qualifikation.
Symptom¶
In der Personal-Ansicht erscheinen rot markierte Perioden. Im Bereich Start > Eigenschaften > Info > Überlastete Ressourcen wird ein Mitarbeiter als überlastet angezeigt. Wenn im Kapazitätsabgleich rote Qualifikationszeilen erscheinen, prüfen Sie zusätzlich, ob eine Unterdeckung vorliegt.
Was Überlastung bedeutet¶
Die geplante Auslastung eines Mitarbeiters übersteigt seine verfügbare Arbeitskapazität in einem bestimmten Zeitraum. Ursache können parallele Vorgänge, zu wenig Arbeitszeit, Abwesenheiten oder ein zu hoher Auslastungsgrad sein.
Im Kapazitätsabgleich ist die Perspektive anders: Dort vergleichen Sie Bedarf und Angebot je Rolle oder Qualifikation. Rote Werte zeigen dort in der Regel eine Unterdeckung.
Ursache 1: Parallele Vorgänge¶
Mehrere Vorgänge laufen gleichzeitig und beanspruchen denselben Mitarbeiter. Die Summe der Zuordnungen übersteigt die verfügbare Kapazität.
Prüfen Sie:
Öffnen Sie Überlastete Ressourcen.
Prüfen Sie Konflikt, Aufwand, negativen Aufwand und Bilanz Personal.
Wechseln Sie bei Bedarf zur Ansicht Personal oder zum Register Personal in den Vorgangseigenschaften.
Lösung:
einen Vorgang verschieben
einen anderen Mitarbeiter mit passender beruflicher Qualifikation zuordnen
Aufwand auf mehrere Mitarbeiter verteilen
Ursache 2: Kalender oder Arbeitszeit stimmt nicht¶
Falsche Kalender, Teilzeitmodelle oder arbeitsfreie Tage können echte oder scheinbare Überlastungen erzeugen.
Prüfen Sie:
Öffnen Sie den Ressourcenpool.
Prüfen Sie unter Personal den Mitarbeiterdatensatz.
Prüfen Sie Kalender, Arbeitszeitmodell und arbeitsfreie Tage.
Lösung:
Korrigieren Sie Kalender und arbeitsfreie Tage. Urlaub und Krankheit gehören zur jeweiligen Ressource, nicht pauschal in den Projektkalender.
Ursache 3: Zu hoher Auslastungsgrad¶
Wenn ein Mitarbeiter mehreren Vorgängen mit hohem Auslastungsgrad zugeordnet ist, entsteht schnell Überlastung.
Prüfen Sie:
Öffnen Sie die betroffenen Vorgänge und prüfen Sie im Register Mitarbeiter den Auslastungsgrad.
Lösung:
Reduzieren Sie den Auslastungsgrad, verschieben Sie Vorgänge oder verteilen Sie Arbeit auf weitere Mitarbeiter.
Ursache 4: Mehrere Projekte beanspruchen dieselbe Ressource¶
Im Einzelprojekt ist diese Überlastung möglicherweise nicht sichtbar. Sie entsteht erst im Portfolio oder Sammelprojekt.
Prüfen Sie:
Öffnen Sie das Portfolio oder Sammelprojekt.
Wechseln Sie zur Personalansicht oder zu einer strukturierten Ressourcenansicht.
Strukturieren Sie bei Bedarf die Ansicht nach Personal > Projekt.
Lösung:
Klären Sie Projektprioritäten und verschieben Sie weniger priorisierte Vorgänge oder Projekte.
Verwandte Themen¶
ueberlastung, verfuegbarkeit, mehrfachzuordnung, arbeitsfreie tage, kapazitaetsplanung, kapazitaetsabgleich, auslastung, unterdeckung, engpass, ressourcenmanager, projektleiter